相比之下,升级为服务号的政务微信,其原因便有点复杂,如“平安淮安”微信的小编表示,放弃每天一条的发布权限是“忍痛割爱”,更有部分公众号在选择升级后“恨错难返”。8月6日12:01,“快大茂派出所”微信发布消息,称因为没有仔细了解服务号与订阅号的区别,误选了升级服务号,因此重新申请了名为“平安快大茂”的微信号,希望微友能重新关注。
“以为升级后便多出了一个自定义菜单功能,没想到发布权限会变为每月一条”,“快大茂派出所”微信小编告诉记者,该公众号开通一年,约有600多微友,主要是为了给辖区居民提供有用的政务信息,因此每天一条的发布权限很重要,因为选择升级后不可以重新退回为订阅号,所以只能重新申请一个新的账号,该小编建议腾讯微信应该至少给微信公众号有一次重新选择的机会,“太坑爹了,经营了一年的号,要重新去宣传增加人气”。
(相关新闻见A39)
微提醒
微信5.0中如何找政务微信
微信5.0版本里,包括政务微信在内的公共账号被折叠到了“订阅号”里面。如果是已关注的政务微信,微友可以在“订阅号”一栏里找到;如果是要寻找新的政务微信,可以点击“通讯录”→“+”→“查找公共号”→“输入要添加的微信公众号”就能顺利添加啦!
■专家意见
“发布型政务微信成鸡肋”
专家建议整合资源打造“微服务”标杆再推广
“微信5.0发布后,就只有政务微信中的‘高富帅’才玩得起了”,武汉大学信息管理学院教授、博导沈阳认为,微信5.0中将偏重发布功能的公众号归为订阅号并进行折叠,对于该类政务微信来说可算是噩耗,不过,对于政务微信的整体发展而言,可以看作是一次新的挑战。
在沈阳看来,微信5.0中订阅号和服务号的分类,使得侧重发布的政务微信变成了鸡肋,“未来政务微信,应该会从之前的加速发展变得相对平缓”,沈阳表示,对于一些基层的政务机构来说,要逾越微信5.0的门槛确实存在一定的难度,因此,沈阳建议,政务微信可考虑各自整合资源,打造各个类别的政务微信标杆,如公安,法院,税务类的政务微信,都分别可以选取其中一个作为试点,打造一套行之有效的‘微服务’或‘微办事’的微信二次开发系统,再在同类别的政务微信中加以推广,“这样在一定程度上来说,还可以避免重复开发的资源浪费”,沈阳最后补充道。
PK
双号运行
正方:双号运行发布服务“两手抓”
因为误选升级,“快大茂派出所”开始试水双号运行。而对于这一做法,部分不愿放弃发布功能又想加强服务的政务微信均表示有此计划。选择升级为服务号的“枣庄公安”微信小编告诉记者,打算先把服务做好,“不行的话下来再申请开通一个‘平安枣庄’的公众号,专门做发布”。而“中山市公安局”的小编也表示有此打算,“双号运行要求二者定位和风格要有区别,用户才有兴趣关注,我们打算一步步接着尝试”。
反方:发送内容无趣很难有效到达
对于试水双号运行的做法,也有部分政务微信表示不赞同。“之前一直觉得,每天一条发布的权限,在春运等特殊时段根本满足不了发布的需要,我们更不会放弃每天一条的发布权限”,坐拥近万微友的“广州铁路”微信负责人表示,无论是做发布还是做服务,都可以考虑利用所有可以利用的平台,“多开一个公众号,运营的成本也相对增加,而且未必能收到很好的效果”。
选择升级为服务号的“吉林省旅游局”微信有关负责人则认为,升级为服务号并不会影响发布,该负责人告诉记者,“吉林省旅游局”微信开通3个月,约有微友2000人,之前多以推送信息为主,“即使天天发布,如果发送的内容不能引起微友的兴趣,还是很难有效到达的,还不如实实在在地为大家提供一些有用的服务。”该负责人最后补充道。
反方:发送内容无趣很难有效到达
对于试水双号运行的做法,也有部分政务微信表示不赞同。“之前一直觉得,每天一条发布的权限,在春运等特殊时段根本满足不了发布的需要,我们更不会放弃每天一条的发布权限”,坐拥近万微友的“广州铁路”微信负责人表示,无论是做发布还是做服务,都可以考虑利用所有可以利用的平台,“多开一个公众号,运营的成本也相对增加,而且未必能收到很好的效果”。
选择升级为服务号的“吉林省旅游局”微信有关负责人则认为,升级为服务号并不会影响发布,该负责人告诉记者,“吉林省旅游局”微信开通3个月,约有微友2000人,之前多以推送信息为主,“即使天天发布,如果发送的内容不能引起微友的兴趣,还是很难有效到达的,还不如实实在在地为大家提供一些有用的服务。”该负责人最后补充道。